Memahami Kesalahan OneNote 0xe0000002

Microsoft OneNote merupakan alat yang sangat berguna untuk mencatat digital yang memungkinkan pengguna untuk mengorganisir tugas-tugas sehari-hari. Meskipun stabil secara umum, ada satu kesalahan yang mungkin Anda temui di suatu waktu, yaitu Kesalahan 0xe0000002, yang juga disertai dengan pesan berikut: "The exception unknown software exception." Masalah ini biasanya muncul saat membuka OneNote dan bisa mengganggu aktivitas Anda. Berita baiknya adalah ada beberapa cara untuk mencari tahu apa yang mungkin menjadi penyebab masalah ini dan menyelesaikan sumber permasalahan tersebut. Jadi mari kita mulai.

Memecahkan Masalah Kesalahan OneNote 0xe0000002

Langkah 1: Memperbarui OneNote

Langkah awal dalam menyelesaikan masalah ini adalah memastikan OneNote Anda terupdate. Buka aplikasinya, pilih opsi File di bagian atas aplikasi, lalu pilih Akun. Dari bagian Pembaruan Office, pilih Opsi Pembaruan, kemudian klik Sekarang Perbarui untuk mengunduh dan menginstal pembaruan terbaru.

Langkah 2: Menghapus Cache OneNote

Solusi berikutnya adalah membersihkan cache OneNote melalui File Explorer. Arahkan ke C:\Users<user>\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0. Temukan dan hapus folder 'cache'. Ingat untuk mengganti <user> dengan nama pengguna Anda.

Langkah 3: Menonaktifkan Antivirus

Program keamanan pihak ketiga mungkin menjadi penyebab kesalahan ini. Nonaktifkan sementara antivirus atau program antimalware Anda untuk memeriksa pengaruhnya pada OneNote. Jika kesalahan tidak muncul, konfigurasikan ulang perangkat lunak tersebut untuk memberikan akses kepada OneNote.

Langkah 4: Memperbaiki OneNote

Buka Pengaturan Windows, lanjut ke Aplikasi > Aplikasi yang Terinstal, temukan Microsoft OneNote, lalu pilih Modifikasi. Pilih Perbaikan Online untuk memulai proses perbaikan dan menyelesaikan masalah yang mungkin ada dalam OneNote.

Langkah 5: Menginstal Ulang Microsoft Office

Sebagai solusi terakhir, pertimbangkan untuk menginstal ulang Microsoft Office. Buka Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi dan Fitur, cari Office, dan hapus program tersebut. Lanjutkan untuk menginstal kembali Microsoft Office untuk menyelesaikan masalah yang persisten.

Kesimpulan

Kesalahan OneNote 0xe0000002, meskipun mengganggu, dapat diatasi melalui langkah-langkah perbaikan ini. Dengan memperbarui, membersihkan cache, mengelola perangkat lunak keamanan, memperbaiki, atau bahkan menginstal ulang Microsoft Office, pengguna dapat mengatasi kesalahan ini dan melanjutkan pencatatan catatan secara mulus.

FAQs Tentang Kesalahan OneNote 0xe0000002

Apakah Kesalahan 0xe0000002 eksklusif untuk Windows 11?

Kesalahan 0xe0000002 bisa terjadi baik di Windows 10 maupun 11 karena berbagai faktor.

Apakah kesalahan ini dapat menyebabkan kehilangan data di OneNote?

Umumnya, kesalahan ini tidak menyebabkan kehilangan data; namun, bisa menghambat fungsi OneNote.

Apakah perlu menginstal ulang Microsoft Office untuk memperbaiki kesalahan ini?

Menginstal ulang Microsoft Office merupakan langkah terakhir; namun, secara efektif dapat menyelesaikan masalah yang persisten.

Bagaimana jika kesalahan tetap ada setelah mengikuti langkah-langkah ini?

Menghubungi Dukungan Microsoft untuk bantuan khusus disarankan jika kesalahan tetap terjadi setelah proses pemecahan masalah.

Apakah kesalahan ini mempengaruhi semua versi OneNote?

Kesalahan dapat muncul pada berbagai versi OneNote, memicu langkah-langkah pemecahan masalah serupa untuk penyelesaian.